Ziller Carvajal, Karen Lorena, y juan Carlos Armijos Armijos. «PROPUESTA DE VALOR Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE DURANTE LA PANDEMIA COVID-19». Revista De Investigación Aplicada En Ciencias Empresariales, vol. 11, n.º 1, diciembre de 2022, doi:10.22370/riace.2022.11.1.3385.