, Universidad Andrés Bello, Chile

• Revista de Investigación Aplicada en Ciencias Empresariales Vol. 9 Núm. 1 (2020) - Artículos
  APLICACIÓN DE ESCALAS E-S-QUAL Y E-REC-QUAL PARA EVALUAR LA CALIDAD DEL SERVICIO DEL E-TAIL AMAZON EN CHILE
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